Date de dernière mise à jour : 22 juin 2025

Introduction

Bienvenue sur https://www.google.com/search?q=Alfarou9.com. La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

Notre politique est conforme à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

La société AL FAROU9, basée à Casablanca, Maroc, est le responsable du traitement de vos données.

Article 1 : Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de livraison : Adresse postale, ville, code postal.
• Informations de transaction : Détails de la commande, historique d’achats, informations relatives au paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, collectées via des cookies.

Article 2 : Finalité de la Collecte des Données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Traitement, paiement, préparation et expédition de vos achats.
• Relation client : Communication avec vous concernant vos commandes, réponse à vos questions via notre service client.
• Amélioration de nos services : Analyse de l’utilisation du site pour améliorer votre expérience d’achat et l’ergonomie de notre plateforme.
• Marketing (avec votre consentement) : Envoi de newsletters, d’offres promotionnelles et d’informations sur nos nouvelles collections « NewFit ». Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Article 3 : Partage des Données

Nous ne vendons, ni ne louons vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance pour les besoins de notre activité :

• Prestataires de paiement : Pour sécuriser et traiter vos paiements.
• Services de livraison : Pour acheminer vos commandes à votre adresse.
• Partenaires techniques : Pour la maintenance et l’hébergement de notre site.

Nous nous assurons que ces partenaires respectent la confidentialité de vos données.

Article 4 : Sécurité et Conservation des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (protocole SSL, etc.) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, prolongée des délais de prescription légale et de conservation (notamment à des fins comptables et fiscales).

Article 5 : Vos Droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone :

• Email : [email protected]
• Téléphone : +212 604-238736

Article 6 : Cookies

Notre site utilise des cookies pour fonctionner, notamment pour la gestion de votre panier d’achat et l’analyse de la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait impacter votre expérience sur le site.